Payfri es el ecosistema digital que convierte los servicios de tu gobierno en trámites rápidos, accesibles y completamente en línea — sin que el ciudadano necesite ir a ninguna oficina.
Transformación digital para gobiernos
Llevamos trámites y servicios públicos al mundo digital para que cada ciudadano acceda a ellos de forma rápida, desde cualquier lugar.
Payfri
App y ecosistema digital para pagos, trámites y consultas ciudadanas. Enfoque recaudatorio.
Kioscos digitales
Terminales interactivas con facilitadores capacitados para gestionar trámites presencialmente.
Atención 24/7
Soporte ciudadano permanente vía chat, teléfono y plataformas online.
Lo que logramos para los gobiernos
Digitalización de trámites, licencias, permisos y certificados
Conexión con SAT y extensión a municipios desde plataforma estatal
Recaudación de impuestos, derechos y multas por canales digitales
Inclusión ciudadana rural vía kioscos y atención telefónica
Tableros BI para monitorear trámites en tiempo real
Unificación de sistemas obsoletos entre dependencias
Estructura
Los tres ejes de Payfri
Payfri no es un sistema de pagos. Es un ecosistema con tres componentes integrados.
Eje financiero
Recaudación sin fricción
Pagos presenciales y en línea, referencias de cobro, conciliación automática y timbrado CFDI. El gobierno recibe dinero y comprobante fiscal sin conciliar manualmente.
Más que una plataforma: un equipo operando contigo
Zona Zero no entrega software y se va. Gestiona el proceso completo: infraestructura, personal y tecnología funcionando como una sola unidad operativa.
Facilitadores capacitados
Personal de Zona Zero presente en los kioscos para acompañar al ciudadano de principio a fin — sin que el gobierno necesite contratar ni capacitar.
Infraestructura como servicio
El equipo físico (kioscos, dispensadores, unidades móviles) y su mantenimiento permanente son responsabilidad de Zona Zero. El gobierno paga la renta; nosotros garantizamos que funcione.
Tableros BI en tiempo real
Monitoreo de trámites, recaudación y morosidad con analítica en tiempo real. El gobierno toma decisiones con datos, no con estimaciones.
Atención ciudadana 24/7
Canal de soporte vía chat, teléfono y en línea para resolver dudas de los ciudadanos en cualquier momento — sin carga adicional al personal del gobierno.
Kiosco móvil
Unidad itinerante para llevar servicios a zonas rurales, comunidades con bajo acceso o incorporarse a las giras del Gobernador.
Integración total
Conexión con sistemas de hacienda, registro civil, tránsito y plataformas fiscales del SAT. La plataforma estatal puede extenderse a municipios para estandarizar la operación.
Nuestro compromiso
28 años de mejora continua — sin costo extra para el gobierno
Desde hace más de 28 años, los gobiernos trabajan con Zona Zero bajo modelos de operación continua. Nuestro compromiso va más allá de mantener el sistema funcionando: continuamos invirtiendo de forma constante en investigación, desarrollo y mejora tecnológica, elevando la calidad del servicio permanentemente.
Lo hacemos sin trasladar esos costos a las instituciones, porque creemos que la innovación es una responsabilidad permanente del proveedor — no del gobierno.
Ciudadano
Los cuatro canales
El ciudadano elige cómo accede al sistema.
Desde su celular
App Payfri Wallet: solicita, paga y recibe documento digital.
En un kiosco
Payfri Station: trámite completo sin ventanilla.
Desde la web
Portal de servicios en la web con oferta en línea.
Tienda o banco
Red de entidades autorizadas para pago y documentos.
Alcance
Qué trámites puede digitalizar
Tributario: predial, derechos, mejoras, líneas de captura. Registro Civil: actas de nacimiento, matrimonio, defunción. Vehículos: tarjeta de circulación, placas, licencia. Jurídico: no antecedentes, no inhabilitación, libertad de gravamen. Fiscal: constancias, notificaciones, aclaraciones. Edificios: acceso digital, estacionamiento, citas.
